آخرین به‌روزرسانی: ۵ شهریور ۱۴۰۵
رویان تکس برای احترام به حریم خصوصی بازدیدکنندگان، مشتریان و متقاضیان همکاری، اطلاعات شخصی را فقط در حد لازم برای ارائه خدمات، پاسخ‌گویی و مدیریت ارتباطات تجاری جمع‌آوری و استفاده می‌کند. این سیاست توضیح می‌دهد چه داده‌هایی دریافت می‌شود و چگونه با آن‌ها رفتار می‌کنیم.
مسئول این وب‌سایت
این وب‌سایت با نام تجاری «رویان تکس / RoyanTex» و نشانی royantex.ir فعالیت می‌کند. راه ارتباطی حریم خصوصی: info@royantex.ir، تلفن‌های ۰۹۱۹۲۵۹۷۷۳۰ و ۰۹۱۲۱۰۲۱۰۰۲ و ۰۹۱۹۲۳۱۰۹۷۱.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
- اطلاعاتی که خودتان ارائه می‌کنید: نام، نام مجموعه یا شرکت، شماره تماس، ایمیل، موضوع و متن پیام.
- اطلاعات درخواست تجاری: محصول موردنظر، مقدار تقریبی، مقصد، درخواست نمونه یا مشاوره و سایر جزئیاتی که برای بررسی سفارش اعلام می‌کنید.
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، اطلاعات تماس و سوابق مرتبط با حساب یا درخواست‌های ثبت‌شده، در صورت ایجاد حساب.
- داده‌های فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده، زمان مراجعه، گزارش‌های امنیتی و کوکی‌های ضروری.
- دیدگاه‌ها: اگر امکان ثبت دیدگاه فعال باشد، اطلاعات فرم، IP و مشخصات فنی مرورگر ممکن است برای مدیریت دیدگاه و جلوگیری از هرزنامه پردازش شود.
چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟
- پاسخ‌گویی به پیام‌ها، درخواست قیمت، نمونه، مشاوره یا سفارش؛
- بررسی موجودی، حداقل سفارش، شرایط تحویل و هماهنگی‌های تجاری؛
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری و حفظ امنیت آن؛
- بهبود عملکرد، تجربه کاربری و امنیت وب‌سایت؛
- انجام تکالیف قانونی، حسابداری یا رسیدگی به اختلافات؛
- ارسال ارتباطات بازاریابی فقط در صورت وجود مبنای مناسب و امکان لغو دریافت.
کوکی‌ها و ابزارهای فنی
وردپرس، ووکامرس و بخش ورود ممکن است برای حفظ نشست، امنیت، ترجیحات کاربر و عملکرد صحیح سایت از کوکی‌های ضروری استفاده کنند. اگر ابزارهای آمار، تبلیغات یا محتوای جاسازی‌شده فعال شوند، ارائه‌دهندگان مربوط ممکن است طبق سیاست خود داده‌های فنی یا کوکی دریافت کنند. می‌توانید کوکی‌های غیرضروری را از تنظیمات مرورگر مدیریت کنید؛ غیرفعال‌کردن بعضی کوکی‌های ضروری ممکن است عملکرد ورود یا فرم‌ها را مختل کند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی فروخته نمی‌شود. ممکن است فقط در حد لازم در اختیار کارکنان مجاز، ارائه‌دهنده میزبانی، سرویس ایمیل، پشتیبانی فنی، ابزارهای امنیتی یا سایر پیمانکاران ضروری قرار گیرد. همچنین در صورت الزام قانونی یا برای حفظ حقوق و امنیت رویان تکس و کاربران، اطلاعات ممکن است به مرجع صالح ارائه شود.
مدت نگهداری
اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای پاسخ‌گویی، پیگیری رابطه تجاری، حفظ سوابق، امنیت یا انجام تکالیف قانونی لازم باشد. مدت نگهداری بسته به نوع داده و وضعیت درخواست متفاوت است. اطلاعاتی که دیگر ضرورت معقولی برای نگهداری آن‌ها وجود نداشته باشد، در چارچوب فنی و قانونی حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود.
امنیت اطلاعات
از تدابیر متعارف فنی و مدیریتی برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم؛ با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اینترنتی امنیت مطلق ندارد. کاربران نیز مسئول نگهداری محرمانه رمز عبور و اطلاع‌دادن دسترسی مشکوک به حساب خود هستند.
حقوق و درخواست‌های شما
می‌توانید درباره اطلاعات خود پرس‌وجو کنید یا درخواست اصلاح و، در موارد قابل اعمال، حذف آن را بدهید. ممکن است برای جلوگیری از افشای اطلاعات به شخص دیگر، احراز هویت لازم باشد. برخی داده‌ها به دلیل الزامات قانونی، مالی، امنیتی یا اثبات معاملات قابل حذف فوری نیستند.
پیوندها و خدمات شخص ثالث
سایت ممکن است به خدمات یا وب‌سایت‌های دیگر پیوند دهد یا محتوای آن‌ها را نمایش دهد. شیوه پردازش اطلاعات در این خدمات تابع سیاست همان ارائه‌دهنده است و خارج از کنترل مستقیم رویان تکس قرار دارد.
تغییرات این سیاست
این سیاست ممکن است متناسب با تغییر خدمات، فناوری یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین تغییر در ابتدای صفحه درج خواهد شد.
تماس با ما
برای درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی با info@royantex.ir تماس بگیرید یا به نشانی بازار بزرگ تهران، چهارسوق کوچک، سرای ایده‌آل، طبقه اول، پلاک ۳۹ مراجعه کنید. ساعات پاسخ‌گویی: ۹ تا ۱۷.
آمار بازدید و Google Analytics
Google Analytics 4 فقط پس از انتخاب «فعال‌سازی آمار بازدید» بارگذاری می‌شود. در این حالت، اطلاعات فنی عمومی مانند صفحه بازدیدشده، نوع دستگاه و رویدادهای کلی تعامل برای سنجش عملکرد سایت پردازش می‌شوند. متن فرم‌ها، شماره تماس، نشانی ایمیل، مقدار سفارش و قیمت‌های خصوصی به این سامانه ارسال نمی‌شوند. شما هر زمان می‌توانید از گزینه «تنظیمات آمار بازدید» در پایین سایت رضایت خود را تغییر دهید.